POLÍTICA DE USO atarweb.com.br

Pelo presente instrumento particular, as partes atarweb.com.br, com sede em São Paulo, e o Cliente a ser servido consideram que:
O contrato mantido com o cliente é mensal e se renova a cada mês com a confirmação do pagamento.

1. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA:

A: Zelar pela eficiência e efetividade da rede atarweb.com.br, adotando junto a todos os usuários todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma.

B: Fornecer suporte técnico ao CONTRATANTE consistente de informações de configuração para publicação das páginas, leitura e envio de e-mails e acesso a outros serviços. Não está incluído na presente prestação de serviço o suporte técnico de desenvolvimento ou instalação de páginas HTML ou de scripts CGI, Perl, PHP, Java, Javascript, MySQL, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet, backups dos arquivos hospedados em nossos servidores e nem mesmo operação de aplicativos como Front Page, Dreamweaver, Flash, softwares de FTP ou quaisquer outros. O suporte técnico limita-se apenas à prestação do serviço de hospedagem de arquivos Web. Também não serão atendidas solicitações de alterações personalizadas no software de comércio eletrônico disponibilizado, configurações do servidor, painel de controle ou qualquer outro programa disponibilizado em nossos pacotes.

C: O suporte técnico será prestado via email.

D: Informar o CONTRATANTE com 1 (um) dias de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que demandem mais de 6 (seis) horas de duração e que possa causar prejuízo à operacionalidade do site hospedado, salvo em casos de urgência.

E: Manter o "site" hospedado no ar durante 99.5% do tempo (garantia de uptime - média mensal).

F: A empresa não se responsabiliza por perdas de informações devido a problemas técnicos e outros fatores que possam influenciar na perda das informações. Efetuamos o backup mensalmente de nossos servidores, mas cliente é o único responsável por manter o backup de suas informações.

2. PROIBIÇÕES

ATENÇÃO:
ESTE É UM SERVIDOR COMPARTILHADO. POR ISSO NÃO SÃO PERMITIDOS SITES QUE CONSUMAM RECURSOS EXCESSIVOS DOS SERVIDORES.

• A: Não é permitido conteúdo adulto.
• B: Transmitir ou armazenar mídias, sendo elas áudio ou vídeo. Proibido qualquer tipo de streaming nos servidores.
• C: Só é permitido hospedar sites de forma "Normal". Não é permitido arquivar grandes quantidades de música, vídeo ou fazer Backup do PC nos servidores.
• D: Sites de downloads serão suspensos.

3. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO:

Caso o cliente efetue o pagamento e o atarweb.com.br não puder prestar o serviço por qualquer motivo, o dinheiro será devolvido 100% do valor.
Caso já tenha prestado parte do serviço, será devolvido proporcionalmente.
Caso o cliente rescinda o contrato os valores pagos não serão devolvidos.

4. REGISTRO DE DOMÍNIOS:

O CNPJ é obrigatório em casos de registros no Brasil. Para domínios .com e .org não será preciso informar CNPJ. Caso assine um domínio brasileiro é imprescindível que nos informe o CNPJ no ato da inscrição, somente dessa maneira ele poderá ser registrado em nome de sua empresa.

O Valor do Registro de Domínios nacionais e internacionais tem custo Anual.

5. DISPOSIÇÕES FINAIS:

A) A CONTRATADA reserva-se o direito de mudar qualquer procedimento técnico referente aos serviços contratados sem prévio aviso.

B) Caso seja introduzida alguma alteração nas políticas de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (TRINTA) dias da data da alteração.

C) O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a CONTRATADA suspenderá a conta com 2 dias de atraso e irá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver(em) suspensa(s) a mais de 10 dias por falta de pagamento. Servidores Dedicados só poderão ser pagos até a data de vencimento, após isso serão formatados sem backup ou aviso ao antigo dono do mesmo. Cabe exclusivamente ao CONTRATANTE comprovar seu pagamento em tempo hábil a CONTRATADA.

D) O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que a CONTRATADA poderá apagar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial.

E) O CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e inocentar a CONTRATADA de qualquer reivindicação legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros.

F) A CONTRATADA reserva-se o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis.

G) O CONTRATANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada à CONTRATADA.

H) O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que o atarweb.com.br não é responsável por violações dos dados armazenados em seus servidores, resultantes de atos de funcionários, prepostos ou de pessoas autorizadas pelo CONTRATANTE, e nem daquelas resultantes de ação criminosa ou irregular de terceiros (hackers), fora dos limites da previsibilidade técnica do momento em que estas vierem a ocorrer, ou má utilização dos recursos disponibilizados por parte do próprio usuário;

FORO:

I) O CONTRATANTE tem ciência e concorda com o fato de que os scripts e programas disponibilizados pelo atarweb.com.br no painel de controle (Fórum, Loja Virtual, etc.) são scripts de terceiros, devidamente licenciados sob licença GLP. O atarweb.com.br não garante o funcionamento perfeito desses scripts, e não é responsável por quaisquer problemas ou prejuízos advindos da utilização dos mesmos.

COMO UTILIZAMOS OS DADOS CADASTRAIS

Utilizamos os dados cadastrados em nosso painel de cliente para os seguintes fins:

• Cumprir nossas obrigações contratuais (Seja com você ou com sua Empresa)
• Isso inclui gerenciar a conta que você tem conosco, verificar sua identidade, realizar cobranças via boleto bancário, fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços;
• Informá-lo sobre eventuais mudanças em nossos serviços;
• Operações internas de suporte, incluindo solução de problemas, análise de dados, pesquisas e estatística;
• Prevenir e/ou diminuir fraudes entre outras atividades que possam ser ilegais e/ou proibidas, ou que contraria nosso termo de uso;
• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou conforme exigido em um processo judicial.

COOKIES

Os cookies coletam informações de uso em nosso Site, isso nos permite melhorar o funcionamento do mesmo. Os cookies analíticos, por exemplo, informam quais são as páginas mais visitadas em nosso site e isso nos permite a identificar quaisquer problema e/ou dificuldade que os usuários tenham na navegação do nosso site.

SOBRE A EMPRESA

atarweb.com.br, CNPJ 11521239000123, é uma empresa focada na prestação de serviços web (Revenda e hospedagem de sites, servidores Dedicados e Vps). Formada por especialistas de larga experiência na gestão de servidores de hospedagem, com estrutura alocada no Brasil e fora do Brasil, dentro dos melhores Data Centers do País.

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